Millennials: la evolución del mercado de mascotas
Una nueva generación de dueños está humanizando a sus mascotas, redefiniendo el mercado con prioridades y demandas en evolución.
Lo que ha implicado un crecimiento en el sector de este tipo de productos, el cual se proyecta crezca a 4,9% anual en promedio hasta el 2025, cuando el tamaño del mercado alcanzará los USD203.000 millones, en contraste con los USD132.000 millones en el 2016.
A nivel mundial, las personas tratan cada vez más a sus mascotas como individuos y miembros de la familia, desde mimarlos con servicios de lujo hasta administrar sus cuentas de redes sociales e incluso reemplazar a los niños con ellos, siendo los consumidores más jóvenes quienes están a la vanguardia de la humanización de las mascotas.
En los EE UU, los Millennials constituyen la porción más grande de dueños de mascotas, con un 67% que considera a su mascota como un "bebé de pelaje". En el Reino Unido, el 54% de los que tienen entre 19 y 38 años preferirían reducir el gasto en ellos mismos que en sus mascotas, mientras que en China, los Millennials representan más del 75% de los consumidores de productos de mascotas.
De acuerdo con la empresa de investigación de mercado Packaged Facts, las ventas de productos de mascotas en EE UU por comercio electrónico crecerán del 17% en el 2018 al 25% en el 2023, y el sector alimentario impulsará este crecimiento. En China, se espera que las ventas de productos relacionados con mascotas superen los USD7.000 millones para el 2021.
Implicaciones para Costa Rica
Según se desprende de la nota anterior, una nueva generación de dueños de mascotas está redefiniendo este al extender sus prioridades a sus "bebés de pelaje". Los Millennials y la Generación Z, conscientes de la salud, están invirtiendo cada vez más en el bienestar de las mascotas, impactando la innovación y la adaptabilidad en los productos, de este modo, es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:
- ofertas de productos menos procesados para los dueños de mascotas modernos y exigentes, así como también materiales e ingredientes naturales y orgánicos.
- los minoristas en línea deben involucrar a su base de clientes con una narrativa coherente sobre el cuidado y el tratamiento de las mascotas.
- involucre a los dueños de mascotas con estrategias creativas de redes sociales que también se alineen con el ADN de su marca.
- con una creciente conciencia sobre la adopción de mascotas y los derechos de los animales, las marcas deben adoptar estrategias basadas en causas de bienestar animal para resonar con los dueños de mascotas con un propósito.