Innovación enfocada como Estrategia De Internacionalización

En este sentido es relevante para las empresas partir de algunos conocimientos generales de la temática y estudiar a mayor profundidad los elementos de la cultura y la gestión de la innovación; de igual forma, hacer un análisis de la organización mediante la identificación de capacidades, procesos y experiencia del cliente, permitiendo en las organizaciones generar un panorama hacia la búsqueda de mejoras sustanciales en la oferta de valor de la empresa al hacer a sus colaboradores no solo más conocedores del tema sino propiciar la experiencia del cliente que permita ayudar a identificar nuevas ideas de productos y servicios para los mismos.

Es importante tener en cuenta que en la actualidad la adopción de estas prácticas no es de carácter voluntario, sino que se han vuelto una obligación para todas las empresas que estén buscando incursionar en los entornos externos y mantenerse visibles en el mercado pues todo simplemente se resume en renovarse o morir. 

¿Qué involucra la innovación enfocada?

Hablar de innovación enfocada requiere en principio poner al cliente como actor principal y centro de los procesos de cambio organizacional, de manera que se pueda partir de las necesidades y deseos de los mismos para llevar a las organizaciones a niveles constantes de adaptación o cambio.

En términos de alcance la innovación enfocada es un proceso que permite orientar a la organización hacia el cambio constante mediante la práctica de la innovación con aspectos como los definidos en las siguientes etapas:

Contexto: El proceso inicia con ejercicios de comprensión de las necesidades de los clientes y también de su entorno. En esta etapa se evalúan tendencias mundiales del sector y casos de negocio exitosos en el contexto local.

Filtración: En la etapa de filtrar se requiere cifrar la información recopilada durante la fase anterior y definir lo que realmente aporta valor y lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes a nivel de nuevos productos o servicios. Identificar problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador.

Alternativas: Esta etapa tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones, en esta fase las actividades favorecen el pensamiento expansivo y la eliminación de los juicios de valor.

Diseño: Aquí debemos volver las ideas en realidad, construir diseños haciendo las ideas palpables permite visualizar las posibles soluciones, poniendo de manifiesto elementos que se deben mejorar o refinar antes de llegar al resultado final.

Prueba: Durante la fase de prueba, se comprueba si los diseños son los apropiados con los clientes implicados en la solución que se esté desarrollando. Esta fase es crucial ya que ayuda a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias y diseño de nuevas alternativas.

Las anteriores etapas permiten el desarrollo de proyectos innovadores en las organizaciones hacia la internacionalización de esta, dando alcance a objetivos estratégicos como la sostenibilidad del negocio y la capacidad de entregar al mercado productos y servicios en las demandas requeridas de acuerdo con las tendencias globales y logrando la satisfacción de los clientes en un entorno cada vez más competitivo.

Para que todo este proceso genere los resultados esperados también es vital que los empresarios comprendan que las dinámicas empresariales ya no funcionan de la misma forma y que ahora las empresas deben adelantarse a estas nuevas ideas y adaptarse a los cambios del entorno.