El software colombiano que se usa en hospitales y clínicas de Ecuador y Chile

Los dos países compraron el desarrollo de la empresa bogotana DigitalWare, con el cual están logrando agilizar la atención de su sistema de salud durante la pandemia.

Las exportaciones de servicios de software de salud de la compañía capitalina DigitalWare se multiplicaron por tres en los últimos meses, dada la emergencia sanitaria por la pandemia y la alta demanda de sus clientes en Ecuador y Chile, debido a la necesidad urgente de la transformación digital de las instituciones prestadoras de servicios de salud.

“Tenemos una oferta muy completa de servicios que van desde historias clínicas de pacientes integrado con procesos administrativos financieros y contables, hasta trámites de nómina de clínicas y hospitales. En medio de la pandemia, tuvimos que reinventarnos y transformarnos para atender las necesidades de los pacientes y de nuestros clientes, lo cual hizo que se aumentaran nuestras ventas internacionales”, aseguró Benjamín Huertas, director comercial para el área de salud DigitalWare, una compañía con 29 años en el mercado y con más de 600 empleados.”

Conoció a su cliente de Chile en un evento en el país austral, gracias al acompañamiento de Fedesoft, MinTIC y ProColombia. “En el exterior, ven a Colombia con buenos ojos en este sector gracias a la base tecnológica y a la prestación de servicios. Frente a la competencia de servicios de Europa y Norteamérica que llegan a Latinoamérica, tenemos la ventaja de ser una herramienta integral, con varias soluciones en una misma plataforma”, indicó Huertas.

DigitalWare tiene presencia en las tres sedes de Indisa Clínica de la Familia que están en Santiago de Chile y en Ecuador, en más de 15 instituciones de salud tanto públicas como privadas. El sistema de la compañía permite el ahorro de costos, tiempo y seguridad en la atención de los mismos, al tener toda la información concentrada, lo cual permite una mejor atención con oportunidad y calidad para todos los pacientes; a los médicos y personal de la salud les permite una mejor experiencia en el momento de atenderlos.

Huertas complementó que “de la mano de ProColombia, queremos llegar también con nuestros servicios a Perú y México, y más adelante, a República Dominicana, que tiene un sistema de salud parecido al de Colombia, y a Panamá y Brasil”.

De cara al futuro, DigitalWare seguirá profundizando en el desarrollo de nuevas herramientas que vayan de la mano con las tendencias mundiales. En este sentido, tienen a disposición de las pacientes aplicaciones para celulares con la historia clínica del paciente y próximamente interconectados con equipos que tomen signos vitales.

Esto, con el fin de ir de la mano con los 8 principios rectores que ha establecido la Organización Panamericana de la Salud, que incluyen inteligencia artificial, salud digital inclusiva, seguridad de la información, arquitectura de salud pública, entre otros.

Flavia Santoro, presidenta de ProColombia, dijo que “los servicios basados en el conocimiento son un pilar fundamental del plan de reactivación económica en exportaciones. Seguiremos apoyando a las empresas de este sector, que se ha destacado a nivel internacional gracias a su talento y creatividad, como es el caso de DigitalWare. De la mano de Fedesoft, con eventos como Softic 2021 y otros proyectos conjuntos, seguiremos convocando a compradores internacionales para que conozcan el amplio portafolio de servicios que tiene Colombia para ofrecer”.

 Cabe resaltar que las soluciones de tecnología colombiana tendrán un espacio estelar en Softic 2021, rueda de negocios enfocada en la industria de software colombiana que busca visibilizar las soluciones tecnológicas de talla mundial para todas las industrias. En su versión pasada se dio de forma virtual logrando ventas por exportaciones de USD1,6 millones y expectativas entre 1 y 12 meses de USD11,3 millones, más de 107 empresas de software y 25 países invitados. Este año se espera mantener y superar estas cifras en el marco de la reactivación económica y posicionar a Colombia como un país origen de software, asegura Ximena Duque, presidente ejecutiva de Fedesoft.

Vale destacar que, entre enero y mayo, las exportaciones de servicios de software y TI alcanzaron USD43,6 millones, según reportes de empresarios a ProColombia. En el 2020, estas ventas internacionales registraron USD164,4 millones.