Las principales claves de la cultura de negocios en Panamá

A raíz de la pandemia las reuniones o las solicitudes, se han rediseñado por completo, ahora se habla de solicitudes por medio de correos electrónicos y reuniones en plataformas virtuales, al igual que las tendencias de compras, pasando a ser compras online.

Relación estrecha y exclusividad:

La construcción de sólidas relaciones personales es fundamental, las negociaciones transcurren a un ritmo lento, es por esto que requieren tiempo y paciencia. Es vital buscar la complementariedad entre las partes involucradas, priorizando beneficios mutuos. En algunos casos los empresarios locales suelen requerir cierta exclusividad en la importación de productos, y cerrar un acuerdo puede implicar múltiples visitas previas.

Influencia y diversificación:

La influencia de la cultura estadounidense es muy fuerte en la sociedad panameña, especialmente en el ámbito de los negocios, por este motivo la experiencia en el mercado norteamericano puede resultar un factor positivo en las negociaciones. 

A pesar del tamaño del mercado, los empresarios panameños muestran una disposición a diversificar sus operaciones, lo que disipa algún temor a proponer distintos tipos de negocios. Es crucial considerar que la cadena de distribución comercial es concisa, con importadores que asumen roles de distribuidores y mayoristas, o minoristas en algunos casos.

Formalidad y cierre del negocio:

En los negocios la actitud debe ser formal, la cortesía en las interacciones se manifiesta a través del uso del pronombre “usted”, se aconseja emplear la forma más casual, “tú”, solo si se cuenta con el consentimiento de la otra parte. En las reuniones de negocios, el título profesional más adecuado es “licenciado”.  En última instancia, para los negociadores panameños, decir “no” suele ser una ofensa, en su lugar, prefieren recurrir a frases educadas para declinar una propuesta, como “estudiaremos el caso”; asimismo, es importante tener en cuenta que el “sí” solo adquiere carácter definitivo cuando el contrato fue firmado.

En conclusión, para tener éxito en las negociaciones con Panamá es indispensable construir relaciones sólidas haciendo énfasis en la complementariedad y beneficio mutuo, adaptándose a las dinámicas para un negocio versátil pues la influencia estadounidense es muy fuerte. 

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